Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διαχειριστής Διεθνών και Στρατηγικών Λογαριασμών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο Διαχειριστή Διεθνών και Στρατηγικών Λογαριασμών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να ηγηθεί της διαχείρισης βασικών πελατών σε παγκόσμιο επίπεδο. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με στρατηγικούς πελάτες, την κατανόηση των επιχειρηματικών τους αναγκών και την παροχή λύσεων που ενισχύουν την αξία και την ικανοποίηση του πελάτη.
Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, στρατηγική σκέψη και ικανότητα διαχείρισης σύνθετων έργων σε διεθνές περιβάλλον. Ο Διαχειριστής Διεθνών και Στρατηγικών Λογαριασμών θα συνεργάζεται στενά με τα τμήματα πωλήσεων, μάρκετινγκ, εξυπηρέτησης πελατών και ανάπτυξης προϊόντων για να διασφαλίσει την επιτυχή υλοποίηση των συμφωνιών και την επίτευξη των στόχων.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την ανάλυση της αγοράς, την αναγνώριση ευκαιριών ανάπτυξης, τη διαπραγμάτευση συμβολαίων και την παρακολούθηση της απόδοσης των λογαριασμών. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία στη διαχείριση διεθνών πελατών, να κατανοεί τις πολιτισμικές διαφορές και να είναι σε θέση να προσαρμόζει τις στρατηγικές του ανάλογα με τις ανάγκες κάθε αγοράς.
Αν διαθέτετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, έχετε αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση στρατηγικών λογαριασμών και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και διεθνές περιβάλλον, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και ανάπτυξη στρατηγικών και διεθνών λογαριασμών
- Καλλιέργεια μακροχρόνιων σχέσεων με βασικούς πελάτες
- Ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων και σχεδίων λογαριασμών
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την υλοποίηση λύσεων
- Παρακολούθηση της απόδοσης των λογαριασμών και ανάλυση KPIs
- Διαπραγμάτευση συμβολαίων και εμπορικών συμφωνιών
- Αναγνώριση νέων επιχειρηματικών ευκαιριών
- Κατανόηση των αναγκών των πελατών και προσαρμογή των υπηρεσιών
- Συμμετοχή σε διεθνείς εκθέσεις και συναντήσεις πελατών
- Παρακολούθηση του ανταγωνισμού και των τάσεων της αγοράς
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή συναφή τομέα
- Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας σε παρόμοια θέση
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων ταυτόχρονα
- Εμπειρία σε διεθνές επιχειρηματικό περιβάλλον
- Ικανότητα στρατηγικής σκέψης και επίλυσης προβλημάτων
- Εξαιρετικές διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια στο εξωτερικό
- Γνώση CRM συστημάτων και εργαλείων ανάλυσης δεδομένων
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση διεθνών λογαριασμών;
- Πώς προσεγγίζετε τη δημιουργία στρατηγικών σχέσεων με πελάτες;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την παρακολούθηση της απόδοσης λογαριασμών;
- Έχετε εμπειρία σε διαπραγματεύσεις με πολυεθνικές εταιρείες;
- Πώς αντιμετωπίζετε πολιτισμικές διαφορές σε διεθνείς συνεργασίες;
- Ποια ήταν η μεγαλύτερη επιτυχία σας στη διαχείριση στρατηγικού πελάτη;
- Πώς διαχειρίζεστε συγκρούσεις με πελάτες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην αναγνώριση νέων ευκαιριών;
- Πώς συνεργάζεστε με εσωτερικές ομάδες για την εξυπηρέτηση πελατών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με CRM συστήματα;
